آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026.
كل سجادة تبيعها فيغالي ترافقها شهادة أصالة. تسجّل الشهادة ما هي القطعة: النوع، والمنشأ، والفترة التقديرية، والمقاسات، والمواد، وتقنية النسيج، إضافةً إلى حالة الحفظ والترميمات الموجودة في تاريخ البيع.
وهذا هو ضماننا: القطعة هي ما تقوله الشهادة عنها. إذا خالف خبير تقييم مستقل ومؤهَّل النسبة المسجَّلة في الشهادة، أطلِعنا على التقرير: نستعيد القطعة ونردّ ما دفعته. وفي الطلبات المشحونة خارج البرازيل، يتحمّل المشتري تكلفة شحن الإرجاع.
للسجادة القديمة تاريخ، والتاريخ يظهر عليها. هذه ليست عيوبًا:
وكل ما له أهمية في هذا الباب مذكور في إعلان القطعة وفي شهادة الأصالة.
إذا وصلت القطعة مخالفة لوصفها أو لشهادتها، أخبرنا خلال 90 يومًا تقويميًا من الاستلام. وإذا كان العيب خفيًا ولم يظهر إلا لاحقًا، تبدأ المدة من لحظة ظهوره. ولا ينتقص شيء ممّا سبق من أي حق يكفله لك قانون حماية المستهلك في بلد إقامتك.
استخدم المكنسة دون فرشاة دوّارة، وأدِر السجادة من حين لآخر ليتوزّع البِلى، وأبعِدها عن أشعة الشمس المباشرة المستمرة وعن الرطوبة، ولا تنظّفها إلا لدى مرمّم متخصّص في السجاد الشرقي. والتلف الناتج عن التنظيف غير السليم أو الرطوبة أو الحوادث أو سوء الاستعمال غير مشمول.
