أنت على وشك شراء سجادة عتيقة فريدة من بلد آخر، دون أن تلمسها أولًا. تجمع هذه الصفحة كل ما يجعل هذا القرار آمنًا — إضافة إلى أمرين نقدّمهما ونادرًا ما تجدهما عند غيرنا.
شاهد السجادة قبل أن تقرّر — زيارة بالفيديو في موعد تختاره
خمس عشرة دقيقة، مباشرةً، والقطعة أمامنا. نمشي على السجادة في ضوء النهار، ونقلبها لتقرأ العُقد من الخلف، ونطويها لترى البريق يغيّر اتجاهه. وتطلب ما تشاء أن تراه عن قرب: زاوية، أو ترميمًا، أو درجة لون بعينها.
للحجز، راسلنا على واتساب (+55 11 94989-0309) أو على contato@figalli.com، مع ذكر القطعة ومنطقتك الزمنية.
تقرير حالة مكتوب، قبل المكالمة
كل قطعة تفكّر فيها يصلك عنها تقرير حالة: الوبر ودرجة التآكل، وسلوك الأصباغ، وأي ترميم أو إصلاح، وأي موضع منخفض. يصلك قبل زيارة الفيديو، لتبدأ المحادثة من النقطة نفسها.
نصوّر العيوب عن قصد. فسجادة بهذا العمر بلا أي أثر استعمال إمّا أنها ليست بهذا العمر، وإمّا أنها لم تُوصف بأمانة.
الأصالة، مكتوبة
ترافق كل قطعة شهادة أصالتها: المنشأ والحقبة والمواد والصناعة اليدوية. وهي وثيقة، لا وعد بردّ المال؛ ما يحميك إن وصلت السجادة مخالفة لها هو قاعدة التسعين يومًا أدناه.
الشحن والتأمين والرسوم — لا مفاجآت عند الدفع
- الشحن الدولي مشمول في السعر. لا توجد رسوم شحن منفصلة في أي مرحلة.
- DHL Express من الباب إلى الباب، ومؤمَّنة بالكامل بقيمتها المصرّح بها دون تكلفة إضافية. وإن فُقدت القطعة أو تضرّرت في الطريق، نتولى نحن المطالبة مع شركة الشحن.
- نسلّم السجادة إلى DHL خلال خمسة أيام عمل من تأكيد الطلب. ثم تُحتسب مدة النقل إلى بلدك، والتخليص الجمركي خارج عن سيطرتنا.
- الرسوم الجمركية والضرائب المحلية على المشتري، وتحدّدها الجمارك في بلدك.
- للمشترين في الولايات المتحدة: تقيّد الولايات المتحدة حاليًا استيراد البضائع ذات المنشأ الإيراني، وهو ما يشمل كثيرًا من السجاد الفارسي العتيق. كلّمنا قبل الشراء لنؤكّد منشأ القطعة وإمكان استيرادها.
الشحن والتوصيل حول العالم — الشروط كاملة
إن لم يكن الأمر على ما يرام
- سبعة أيام تقويمية لتغيير رأيك دون إبداء سبب. عِش مع السجادة خلال تلك الأيام؛ لكنها لا تعود ملطّخة أو مقصوصة أو محروقة أو رطبة أو مغسولة.
- في الطلبات الدولية، شحن الإرجاع على المشتري. والرسوم الجمركية المدفوعة عند الدخول لا نردّها نحن.
- إن وصلت السجادة مخالفة للوصف أو للإعلان أو لشهادة الأصالة، أخبرنا خلال تسعين يومًا تقويميًا.
الإرجاع والاستبدال وردّ الأموال — الشروط كاملة · تسوق بأمان
ابدأ من هنا
واتساب +55 11 94989-0309 أو contato@figalli.com. أخبرنا أي قطعة لفتت نظرك ومنطقتك الزمنية، ونرسل إليك تقرير الحالة وموعدين أو ثلاثة لزيارة الفيديو.